慈溪推進企業服務平臺建設探索企業專屬公開模式

慈溪市以企業需求為導向，緊緊圍繞“惠企、便企、利企”，堅持企業服務與政務公開集成聯動，圍繞“1+N”企服體系建設思路，高效推進1個市級企業發展服務平臺+N個鎮（街道、園區）企業服務窗口平臺建設。目前，慈溪已建成企業服務窗口基層平臺16個，多渠道結合，公開產業政策、傳遞企業關注的熱點信息等，盡最大努力、最大限度提高企業和群眾對企業發展相關信息的查詢便捷度，促進企業降低交易成本，優化營商環境軟實力，增強企業發展活力，提升企業發展競爭力，推動制造業高質量發展。

一、政策應有盡有

結合寧波市“一十百千”中小企業公共服務平臺網絡建設的總體部署，慈溪市高質量推進各鎮（街道、園區）企業服務窗口平臺建設，搭建企業訴求一條龍服務線下平臺不斷完善政策云，2020年上半年，平臺共上云涉企政策410余條，解構單元政策920余項，導入推送企業發展要聞400余條。制作“關于加快慈溪產業高質量發展四十條意見、浙江省降本減負35條、慈溪市關于打贏疫情防控阻擊戰支持中小企業共渡難關的十八條意見”“慈溪市推進產業高質量發展的政策意見”等11個重要政策專題。疫情期間，全面收集國家、省、寧波、慈溪相關防控、復工復產惠企政策文件，精選我市15條、寧波31條、省9條、國家11條政策制作“慈溪市應對疫情惠企政策匯編（電子書）”，并多渠道精準推送企業，指尖服務提升企業政策知曉度，實現惠企政策“掌上通”。

二、政策應知盡知

線上線下同步推送宣傳，線上，每周將活躍期的單元政策通過8718慈溪平臺公眾號和19個幫企大廳微信群以“下周申報”、單項政策申報文件等形式將最新政策解讀、申報通知推送給企業，上半年累計推送228次。在8718慈溪平臺公眾號開辟“政策幫診”小工具，對含金量高的單項政策精準“一對一”幫診，企業只需輸入關鍵字，即可得出是否符合該項政策申報要求。疫情期間，通過幫企大廳微信群、微信公眾號、短信點對點等途徑，向我市中小微企業及時推送疫情防控和復工復產相關信息500余條；24小時在線“聆聽”企業需求，解答企業難題，幫解企業復工指南、政策咨詢等2500余條。

三、政策應享盡享

制定2020年慈溪市企業服務系列活動--講政策、送服務雙月活動方案，準備面向各鎮（街道、園區）的企業，推進政策“培訓、咨詢、診斷”三位一體”精準宣講服務，與企業面對面，現場答疑解惑，今年計劃共開展講政策送服務線下活動20場，7月份已完成8場線下政策宣講活動。送政策的同時邀請了相關服務機構的專家現場為企業提供財務稅務、企業融資、法律咨詢、管理咨詢、人力資源等特色咨詢服務。