2025年慈溪市人力資源和社會保障局信息公開工作年度報告

一、總體情況

2025年，慈溪市人力社保局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及國家、省、市關于全面推進政務公開工作的系列部署，堅持以公開促落實、促規范、促服務，緊緊圍繞“穩就業、惠民生、強人才、促和諧”的人社工作主線，不斷提升政務公開標準化、規范化、信息化水平，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

（一）主動公開情況。制定并實施年度信息公開計劃，定期對公開內容進行梳理更新，確保信息的時效性、準確性和完整性。積極響應新集約化平臺的投入使用，注重及時、準確、規范發布，并不斷探索公開平臺功能，提升政策解讀與互動回應實效，切實保障社會公眾的權益。今年以來我局通過政府門戶網站信息公開平臺主動公開各類文件通知、工作動態等390條；處理行政許可事項295條。

（二）依申請公開情況。持續優化受理渠道與內部流轉機制，強化各業務科室協同，確保答復專業、準確、規范。同時，注重與申請人的溝通解釋工作，努力提升答復滿意率。本年度，我局嚴格依據《政府信息公開條例》規定，規范高效辦理政府信息依申請公開。全年共受理公民、法人或其他組織提交的申請25件（有2件結轉下年度繼續辦理），均依法按期辦結，答復率100%。

（三）政府信息管理情況。健全內容審核發布機制，嚴格信息審核流程，對已發布內容實行常態化監測，及時發現并修正錯誤表述、不規范用語及失效鏈接，確保公開信息的準確性與可用性。配齊配強專職工作人員，層層壓實工作責任，確保各項工作職責落實到崗、明確到人。

（四）平臺建設情況。拓展和優化信息發布渠道，構建了以政府網站為核心、政務新媒體為延伸的多元化公開矩陣。今年以來，民e通平臺共收到114條問政消息，精準對接群眾需求，做到及時準確答復。內容全面涵蓋就業創業政策解讀、社會保障服務指南、人才招引動態、勞動關系提醒等公眾關切領域。

（五）監督保障情況。監督保障方面，已構建內外結合的全鏈條監督體系。對外主動參與政務公開社會評議，接受公眾監督評價；對內建立常態化自查機制，定期專項檢查，問題臺賬管理、限期整改，形成管理閉環。同步落實責任追究，對履職不力、整改不實等問題依規問責，確保監督有效、責任到位。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題：一是政府網站部分信息內容的發布與管理精細化程度有待提升，對于公示期滿的通知公告內容沒有及時下架，存在偶爾的錯別字、內容鏈接失效以及個別附件未嚴格按照規范進行脫敏處理等情況，反映出信息發布前的審核環節需要進一步從嚴、從細。二是政府信息公開申請答復缺少更加專業的知識儲備，從接收、登記、轉辦到最終答復的各個環節，其時效性、標準化操作及文書質量均有持續優化的空間。

（二）改進情況：2025年，我局已針對前期發現的問題完成系統性整改。進入2026年，將繼續深化政務公開工作，依法主動公開機構職能、財政預決算、規范性文件、重點工作動態等關鍵信息，并持續優化公開流程。重點舉措包括：一是強化隊伍建設，通過定期組織專項業務培訓，全面提升工作人員的政策理解、內容審核及依申請答復能力，推動公開工作標準化、規范化。二是抓好依申請公開政府信息的4個關鍵環節，優化從受理、辦理到答復的全流程記錄機制，確保環節清晰、全程可溯，并按照申請人類型進行分類歸檔形成臺賬，切實提升檔案管理的規范性與利用效率。

六、其他需要報告的事項

2025年1月1日至12月31日，本單位共收取信息處理費0元。

慈溪市人力資源和社會保障局

2025年1月16日