匡堰所監管護美“不打烊” 筑牢女神節“美麗消費”安全屏障

“三八”女神節將至，美妝消費進入旺季。為切實保障廣大女性消費者化妝品使用安全，守護消費群體的美麗權益，自2月26日起，匡堰所以問題為導向，精準部署、靶向發力，深入開展化妝品專項監管行動，為女神節消費市場保駕護航。截至目前，共出動執法人員4人次，檢查化妝品經營主體8家，發現并整改問題3個。

一是靶向攻堅筑防線，精準監管護美顏。本次專項行動聚焦節日消費熱點、女性高頻品類、經營重點場所，織密全域監管網絡。該所以化妝品專營店、美容美發機構、母嬰用品店為核心點位，緊盯祛斑美白、防曬抗皺、彩妝禮盒等熱銷品類，全面推行“三查三核”工作法：查進貨溯源，核驗索證索票、進貨查驗與臺賬記錄完整性；查標簽標識，核驗中文標注、注冊備案號、成分功效與有效期規范性；查宣傳行為，核驗是否存在醫療功效宣稱、虛假夸大等問題，以靶向發力、精準亮劍，清除市場安全隱患，守住美麗消費“第一道關口”。

二是智慧賦能提質效，創新舉措顯擔當。打破傳統監管模式，融入智慧監管、普法先行、服務前置新理念。行動中，該所依托化妝品監管APP、國家藥監局系統平臺，推動經營主體實現“來源可溯、去向可追、風險可控”，引導消費者掃碼辨真偽、查資質，提升自主維權能力。同步開展“送法上門、以案釋法”活動，面向經營者解讀《化妝品監督管理條例》等法律法規，講解禁售產品清單、功效宣稱邊界等要點，引導商家自覺規范經營行為。針對節日促銷亂象，開展線上線下一體化監測，嚴查虛構原價、捆綁誤導、虛假折扣等行為，以剛性舉措凈化市場環境。

三是溫情服務暖民心，共治共享綻新顏。以“監管為民、服務惠民”為宗旨，將專項行動與消費維權、科普宣傳深度融合。一方面，在化妝品專營店、美容美發機構等重點經營場所，通過發放宣傳手冊、現場示范講解、互動答疑等多種形式，廣泛普及化妝品選購技巧、標簽識讀、真偽鑒別等安全用妝知識，引導廣大消費者科學選購、理性消費。另一方面，暢通12315投訴舉報渠道，完善節日期間消費維權快速處置機制，嚴格落實接訴即辦、限時辦結、閉環反饋要求，高效處置化妝品相關投訴舉報，及時化解消費糾紛，全力保障女性消費者合法權益。